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　　采访调研期间，《天天315》“消法护航消费30年”调研团队来到参与“双承诺”活动的广州友谊商店。根据“线下无理由退货承诺”，消费者在广州友谊商店购买服装、鞋类、皮具、运动用品、床上用品、电器6类商品可以享受30天无理由退货。和线天无理由退货服务相比，线天无理由退货的承诺给消费者吃下了一颗“定心丸”。广州友谊集团有限公司副总经理刘舜仪表示，参与“双承诺”活动不仅是对消费者的一种承诺，也是对企业自身能力和品质的一种考验。广东省消委会消费指导部主任赵炎介绍，4年来，“双承诺”活动由点及面、由浅入深，越来越多的优质商家参与其中。截至2024年5月9日，广东全省累计发展放心消费“双承诺”单位95573家。其中，放心消费承诺单位77633家，线家。调查显示，消费者在“双承诺”店消费满意率接近九成。