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美发店经营管理 美发店经营管理 2011-09-30 首先是尽量防止重要工作人员突然离职。一般可以采取给予合理报酬描绘未来美好前景等方式增加美发店对重要员工的吸引力。同时应当在员工中布置广泛的情报网提前知道重要员工可能的动向。 其次就是防患于未然。老板应当是美发店生意的行家里手即使是外行美发店经营一段时间后也必须成为内行。这样即使出现重要员工突然离职也不至于手忙脚乱。同时应当有意识的培养后备人才。 信任危机 很多美发店的倒闭或破产是由于信任危机造成的或由于信任危机而加速了倒闭的。 例如老板养虎为患雇用了一个目的是自己做老板前来偷师学艺的人这个员工做事缺乏道义自己学成毕业又挖走了部分重要员工去创业或者一个涉及商业机密的员工离职而且宣扬对美发店不利的情况肯定会使现有员工对美发店的前途产生怀疑陷入信任危机。 美发店的经营不善并不至于立即倒闭或破产但如果此时员工因为对前途缺乏信心认为肯定会关门纷纷辞职那么就只有关门了。 老板处理信任危机时应向员工清楚分析美发店目前的状况只说好没什么我们会挺过去的这些空话可能适得其反。重要的是要提出切实可行的解决方案用自己的信心感染员工重新恢复员工的士气。 信誉危机 产品质量问题、服务态度恶劣会引起信誉危机。对于以经商为事业的老板来说商业信誉是很重要的。商业信誉是维持老客户、开发新客户的根本。
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