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　　。 美发店各层级痛点分析 老板： 1、 业绩 ① 整体业绩不高； ② 没有大业绩支撑； ③ 大业绩只能输送到美容，美容抢业绩。 2、 文化建设及传承 3、 品项结构 ① 店内品项繁多； ② 没有品项层级； ③ 大业绩品项缺失。 4、 员工流动。 员工流动性大，员工带走大批客人， 中高层（总监、区经、店长） ： 1、 业绩 怎样完成业绩目标 ?不完成会罚钱。 2、 招聘 ①特殊行业制约； ②工作强度大； ③工资低； ④晋级慢。 3、 团队建设 ①协同作战能力差； ②没有团队荣誉感； ③凝聚力不够； ④不懂配合。 4、 产品效果 ①达成不了效果会伤客； ②因为怕伤客说以没信心； ③因为没信心所以不敢卖。 5、 客户梳理 ①没有完整的客户信息； ②对客户管理不够； ③客情关系不好； ④客户与店面粘性不够； ⑤没有客户层级； 。 1 。 ⑥没有各层级的针对服务。 6、 消耗 ①监督不到位、不及时； ②没有完整的消耗记录； ③没有完整的邀约制度和话术。 员工（发型师、助理） ： 1、 工资 ①常规项目赚钱少，还累； ②没有大单； ③不敢卖大单。 2、 活动 活动频繁，怕累，怕伤客。 3、 客户管理 ①对客人情况了解不深刻； ②客人维护不周到； ③服务不到位。 4、产品效果 ①达成不了效果会伤客； ②因为怕伤客说以没信心； ③因为没信心所以不敢卖。 注：各层级共同在乎的主要是业绩，其次是不能伤客。 。 2 。 欢迎您的下载， 资料仅供