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　　2024年，成都云公益发展促进会深入学习贯彻党的二十大精神，紧扣成都市委、市政府中心工作要求，在各界朋友的关心爱护下，在市文明办、市民政局、市检察院等部门的关心支持下，在理事会全体理事、监事及全体工作人员的共同努力下，始终坚持党建引领，聚焦“云聚志愿精神、助力公益创新”机构使命，发挥专业枢纽型组织服务示范、行动创新、品牌深化示范带动作用，调动多元社会力量以公益为导向，以专业、有序、有效为原则，在专业志愿服务、文明实践提质、基层社区治理、儿童关爱保护四个领域持续精耕，承接各类服务项目20余个，成效获各方认可。其中“歌是最甜的药”脊椎侧弯患者心理健康关爱项目，获评2023年成都社会组织发展专项基金优秀项目。

　　一是打造“文明实践蓉城行”品牌。持续发挥云公益“文明实践集结号”集合效应，围绕文明实践五大任务，充分联动各区文明实践中心（所、站）、公益组织、志愿服务队伍、文明实践基地、模范先进代表等进机关、校园、社区、航天基地等场所，以场景搭建营造、行业代表宣传宣讲、非遗文化与现代文明结合，原创互动、图片展览、趣味游戏等创新创意形式，开展“文明实践‘声’入人心”“参与文明实践 共建美好家园”等20余场内容丰富、群众喜爱的文明实践活动，引导人人成为文明的因子和文明实践的行动者，共建社会共建共享、资源融合发展、服务走“新”入“心”的文明实践“服务圈”。二是助力基层精准提质增效。聚焦新时代文明实践中心在项目品牌深化、专业组织培育、队伍能力提升、服务阵地活化等方面的阶段性发展痛点和现实需求，通过实地指导、专家督导、专题培训、项目优化等形式，为四川天府新区、锦江区、双流区200余个文明实践中心（所、站、基地），400余名文明实践专管员提供专业支持，助力各区发展培育具有区域特色的阵地、组织、队伍、人才等50余个。三是调动多元社会力量参与。开发《新时代文明实践中心建设阵地标准解读》等系列专题培训课程，并面向成都市社会组织文明实践志愿服务孵化培育项目学员、专业志愿服务队骨干等群体进行专题培训，从重要政策梳理、工作任务目标解读、示范创评标准解读、特色活动策划等方面，助力理清新时代文明实践工作思路，调动社会组织参与文明实践的积极性和有效性。

　　一是拓展专业志愿品牌。在市委社会工作部、市委宣传部、成志联指导支持下，以持续6年的专业志愿365项目为抓手，开展品牌项目孵化拓展行动，引领带动美容美发等行业协会、成都环保志愿服务联合会等专业社会组织、市检察院等政府部门、成都植物园等事业单位、四川农业大学等在蓉高校、成都日报锦观传媒等权威媒体，在科技科普、扶幼助困、助医助残等领域，孵化项目、队伍、阵地100余个，编写《“集合效应 美美与共”成都市文明集市文明实践志愿服务活动策划与实施操作指南》1份，引领各行各业把形式多样、务实管用的高品质文明实践志愿服务，从孵化基地“直送”群众家门口，亮点成效获精神文明报、四川文明网、成都发布等宣传报道11次。在市检察院指导支持下，持续3年开展“益路蓉行”成都市人民检察院公益诉讼志愿服务管理项目，通过定向邀请、线上招募、自荐推荐等形式，吸纳来自党政机关、企事业单位、社会组织各领域共376人组成公益诉讼志愿服务队伍，常态稳定向各基层检察机关提供线份，开展志愿者专项培训2次、主题活动5次，充分调动社会力量参与保护国家利益和社会公共利益，形成全社会公益保护合力，亮点成效获中国网、成都日报等媒体报道15次，获评市十佳志愿服务项目。持续6年开展的“歌是最甜的药”关爱脊椎侧弯患者项目，获2023年成都社会组织发展专项基金支持，以“心理关爱”为延伸，构建“个体+群体+社会”的全方位心理健康关爱场域，开展“歌是最甜的药”音乐疗愈课堂、“健康从心开始”心理健康工坊“做最好的自己”特殊个案心理干预等服务活动40余场（次），提升患者的心理幸福感和社会接纳度，精准服务患者及家庭100余人，擦亮“友善温暖”成都公益名片，亮点成效获南方周末等媒体报道10次。三是输出专业服务经验。持续2年为双流区志愿服务发展提供服务升级指导、品牌打造建议、资源整合链接、成果转化等专业支持，推选区级志愿服务先进典型80个，获评市级先进典型3个。联动电子科技大学专家团队，撰写《成都市双流区支持和发展志愿服务组织的实施方案的销账第三方评估报告》1份，系统梳理提炼双流区志愿服务发展历程和工作成效，并提出深化发展专业意见。承接成都市节水监事中心“你好！小水滴”成都节水护水志愿服务品牌深化拓展行动项目，从提升志愿队伍服务效能、打造节水宣教示范场景、营造协同节水护水氛围等维度，举办全市中小学生节水科技创新大赛、“蓉城小水滴 小手拉大手”节水护水科普实践行等特色活动，助力提升品牌显示度、影响力，创新节水宣教新模式。

　　一是开展“LOVE在双桂”国际化社区中外居民协商共治项目。在2023年成都市城乡社区居民自治组织民生微项目资金支持下，落地锦江区国际化社区双桂路社区，从社区特色和居民需求出发，以“党建引领—多元参与—文化共融—协商共治”为治理路径，通过完善“微协商”参与式协商议事平台建设、营造开放包容的国际化社区场景、培育多元化志愿服务队伍等举措，引领带动中外居民以协商议事为载体，参与解决身边“关键小事”，梳理形成“五心”议事法、“12345”中外居民参与式协商工作机制、打造《中外居民协商共建双桂国际民俗馆》和《政社企民四方协商打造社区乐邻·溪云餐厅》2个典型案例。引入102音乐会客厅，用音乐的形式，进一步拓展外籍居民参与社区治理场景，打造国际化社区特色志愿服务品牌，增进中外居民对社区的认同感和归属感。二是急救安全培训覆盖面进一步扩大。以应急安全专业志愿服务队李峻虎团队为核心，持续通过“讲+演+练”方式，围绕海姆立克法、心肺复苏术、AED使用、外科创伤与应对等方面持续开展急救进社区、进校园、进企业、进公共场域等应急安全、急救技能培训服务活动20余场，致力于推广普及急救知识和急救技能，提升应急管理能力和水平，提高社会公众应对突发灾难和意外伤害的自救互救能力，“营造人人学急救 急救为人人”的社会氛围。联动嘉诚新悦物业管理集团，围绕海姆立克法、心肺复苏术、AED使用以及抛绳救援等方面，针对社区亲子家庭开展一场防溺水急救宣传培训，直接受益50余人次。

　　一是持续在社会力量参与构建未成年人社会支持体系领域开展实务引领性探索。联动锦江区、成华区、新都区等检察院，督导培育社工、心理咨询、法律等专业队伍以及“美丽人生”长期陪伴志愿者等团队持续为被害、涉罪等未成年人及其家庭提供专业支持，助力其回归正轨，并逐步将预防性服务延伸至学校、社区等场景。本年度，“美丽人生长期陪伴志愿者计划”联动志愿者20余名，针对8名未成年人及其家庭开展服务12次，累计服务人数190余人次。二是受多个区民政局委托，以客观、公正的第三方视角，对28家拟收养家庭、寄养家庭开展能力评估，累计走访调研80余次，协助民政部门和儿童福利机构选择合适的寄养儿童进入符合条件的收养、寄养家庭，为儿童提供更加健康、安全和有利于其身心发展的家庭环境。三是精准响应困境儿童需求。“傅艳儿童保护救助基金”联合成都市第六人民医院心胸外科团队，在若尔盖县开展“十年不变重病娃救助项目”活动，赴若尔盖县进行胎儿/小儿先心病科普讲座，前往若尔盖唐克镇小学、辖曼镇中心学校和阿西乡中心学校等偏远地区23个小学开展小儿先心病现场筛查及流行病学调查研究，已资助40多名经济困难家庭的先心病和白血病儿童接受手术治疗，支付善款50余万元。开展“逐梦世园 筑梦未来”2024第九届“亲情美家”关爱儿童文明实践志愿服务活动，联动成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司、熊猫少年研学服务中心，牵手成都东部新区龙云学校的30名乡村儿童，开启“逐梦世园 筑梦未来”成都世园会之旅。