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商业查询平台指通过整合和挖掘公开数据,以可视化形式为用户提供包括公司背景、司法风险、经营风险等在内的多维度商业信息查询服务,并在此基础上衍生出关系挖掘、信用报告、财务简析等系列进阶服务的平台。全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的显示,2022-2030年中国云计算市场规模将从4550亿元预计增长至31986亿元,虽增速逐步回落但保持高位运行,为商业查询行业提供稳定技术支撑,推动行业向智能决策服务转型。
2026年中国商业查询用户对平台认知度全覆盖,网络资讯、短视频平台是用户了解平台的核心渠道;用户最关注平台的数据全面性、查询便捷性及售后服务保障。从使用行为来看,用户使用场景集中于投资参考、求职了解企业、风险监控;用户高频使用的功能聚焦司法风险预警、股权结构分析等功能;用户对商业查询平台整体满意度和信任度较高,超六成用户表示满意,但信息更新不及时、数据不准确、付费价格不合理仍是核心痛点。
艾媒咨询分析师指出,商业查询行业发展受技术驱动与用户需求牵引,人工智能技术深度应用、跨领域数据整合、垂直行业解决方案细化是未来核心趋势。平台需优先提升数据准确性与更新速度,优化定价策略和功能易用性,结合不同职业、群体的需求差异提供定制化服务,推动行业从单一数据检索向全链路商业决策服务升级。
商业查询平台指通过整合和挖掘公开数据,以可视化形式为用户提供包括公司背景、司法风险、经营风险、公司发展、经营状况、知识产权、历史信息等在内的多维度商业信息查询服务,并在此基础上衍生出关系挖掘、信用报告、财务简析、司法解析、数据服务等系列进阶服务的平台。随着政府开放企业公开信息,商业查询平台能够从广泛渠道获取数据源,同时利用云计算、人工智能等技术服务支持,实现对数据的深层挖掘,将分散的商业信息整合表征,从而为客户提供商业查询服务。目前中国商业查询行业由天眼查等垂直商业查询平台主导,主要通过为企业、政府等B端和G端机构提供定制服务,以及为C端个人用户提供进阶数据查询服务获取盈利。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国云计算市场规模在2022年至2030年将从4550亿元预计持续增长至31986亿元,呈现高速扩张的长期增长态势。艾媒咨询分析师认为,云计算产业的蓬勃发展,一方面为商业查询行业提供了高算力、高安全、高弹性的底层技术底座,支撑海量企业数据的存储、清洗与实时运算,大幅提升商业查询产品的响应效率与服务上限;另一方面,云原生技术的普及也加速了商业查询行业的智能化升级,为AI大模型、知识图谱等技术的深度应用创造了条件,推动行业从传统数据查询向智能决策服务转型。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国云计算市场同比增速在2023至2030年间将从35.5%预计逐步回落至20.0%,虽然增速放缓但始终保持高位运行,行业迈入高质量增长的新阶段。艾媒咨询分析师认为,云计算增速的平稳换挡,意味着行业算力供给将更趋成熟与稳定,为商业查询行业构建起高可靠、高可用的技术底座;同时,存量市场的精细化竞争也将倒逼商业查询行业加速向数据深度挖掘、场景化定制服务转型,推动行业从单一数据检索向全链路商业决策服务升级。
数据显示,2026年中国用户了解商业查询平台的途径中,网络资讯渠道占比最高为36.22%,其次是短视频平台推广占比34.02%,亲友同事推荐与企业培训课程并列第三,均为32.21%。艾媒咨询分析师认为,线上渠道(网络资讯渠道、短视频平台)是用户了解商业查询平台的核心路径,亲友同事推荐及企业培训也有较强影响力,整体呈现线上为主、人际与企业场景为辅的认知格局。
数据显示,中国用户使用过的商业查询平台中,国家企业信用信息公示系统5分满意度占59.73%、4分25.51%、3分12.75%、2分1.34%、1分0.67%;小蓝本5分58.23%、4分26.58%、3分13.92%、2分0.00%、1分1.27%;企查猫5分56.76%、4分30.63%、3分9.91%、2分2.70%、1分0.00%。艾媒咨询分析师认为,2026年中国用户对商业查询平台整体满意度较高,多数平台5分满意度占比超50.00%,部分平台1分占比为0.00%,但不同平台高分段占比有差异,需关注低分段用户需求以优化体验。
数据显示,2026年中国用户使用商业查询平台时遇到过的功能使用障碍中,数据筛选条件繁琐占比最高(38.68%),其次是高级功能操作复杂(38.55%),排第三的是移动端适配性差(37.65%)。艾媒咨询分析师认为,用户遇到过的功能使用障碍集中在操作复杂度与移动端适配性上,超三成用户受困于筛选、高级功能及移动端适配性问题;无使用障碍的用户占比极低(2.46%),反映平台功能易用性与设备适配性仍需重点优化。
数据显示,2026年中国用户选择商业查询平台时最看重的前三因素为数据准确性(35.71%)、数据安全保障(32.08%)、信息更新速度(31.18%)。艾媒咨询分析师认为,用户对商业查询平台的核心需求集中在数据本身的质量与安全,数据准确性占比最高,数据安全和更新速度紧随其后,反映用户最关注平台提供数据的可靠、安全与及时,平台需优先强化这些核心能力以满足用户关键需求。
数据显示,2026年中国用户认为商业查询平台未来需改进的前三大方面为:提高数据准确性和更新速度(34.67%)、降低付费价格或提供更灵活的付费方式(34.02%)、提供更多定制化服务(29.11%)。艾媒咨询分析师认为,用户对商业查询平台的核心诉求聚焦于数据质量和更新速度、付费价格和付费灵活性以及个性化服务,平台需优先提高数据质量和更新速度,合理定价并提升付费灵活性,同时补足定制化服务短板以匹配用户深层需求。
数据显示,中国用户认为未来商业查询行业的发展趋势中,专业人员认为“人工智能技术深度应用”占比最高(45.64%),“数据整合更全面”占40.27%;企业管理者认为“数据整合更全面”占比最高(47.15%),“人工智能技术深度应用”与“国际化数据覆盖”均为44.72%;普通职员认为“人工智能技术深度应用”占比最高(44.75%),“数据整合更全面”占41.02%。艾媒咨询分析师认为,三类职业均重点关注“人工智能技术深度应用”与“数据整合更全面”,企业管理者对各趋势认可程度普遍更高,普通职员对“国际化数据覆盖”认可度最低(27.46%),反映不同职业对商业查询行业发展趋势的看法存在显著差异。
数据显示,中国用户认为新商业查询平台进入市场会吸引用户的因素中,“免费试用周期长”因素,企业管理者认同占比44.17%,专业人员占35.17%,普通职员占32.85%;“独家数据资源”因素,企业管理者占54.17%,普通职员占41.24%,专业人员占31.72%;“定制化服务能力”因素,普通职员占37.96%,专业人员占41.38%,企业管理者占45.83%。艾媒咨询分析师认为,不同职业对新商业查询平台进入市场的前三吸引因素的关注差异显著,企业管理者最看重独家数据资源,专业人员更关注定制化服务能力,反映职业属性带来的需求分化,平台需针对性布局核心吸引点。
数据显示,专业人员高频使用司法风险预警(31.54%)、企业股权结构分析(30.20%)、招投标信息查询(28.19%);企业管理者高频使用企业股权结构分析(41.46%)、司法风险预警(36.59%)、关联企业查询/企业年报查询(均33.33%);普通职员高频使用企业工商信息查询(33.90%)、知识产权信息查询(31.19%)、舆情信息监控(29.49%)。艾媒咨询分析师认为,不同职业对商业查询平台功能需求差异显著,企业管理者侧重深度经营信息,专业人员关注司法与招投标,普通职员偏向工商与知识产权信息查询,需求与职业场景紧密相关。
数据显示,专业人员使用商业查询平台时,35.57%认为信息更新不及时,34.90%担心数据安全隐患,30.20%认为客服响应不及时;企业管理者中,39.02%认为付费价格不合理,38.21%担心数据安全隐患,37.40%认为客服响应不及时;普通职员中,34.24%认为信息更新不及时,33.56%认为付费价格不合理,32.88%认为数据不准确。艾媒咨询分析师认为,不同职业群体在使用商业查询平台时遇到的问题存在差异,但信息更新不及时、付费价格不合理及数据安全隐患是共性问题,平台需针对职业分层优化用户体验,如针对企业管理者调整定价策略,针对专业人员提升信息时效性等。
数据显示,专业人员使用商业查询平台的主要目的中,判断与企业合作风险、企业背景调查作投资参考、开发票查看信息、开发客户的占比均为29.53%;企业管理者中,监控企业风险状况占比43.90%,判断与企业合作风险占比38.21%,企业背景调查作投资参考占比36.59%;普通职员中,求职了解企业情况占比36.95%,判断与企业合作风险、企业背景调查作投资参考均占比33.22%。艾媒咨询分析师认为,不同职业使用商业查询平台的目的差异显著,企业管理者侧重风险监控,普通职员关注求职场景,专业人员需求较分散,商业查询平台需适配不同职业的核心需求。
本文内容选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询 2026年中国商业查询行业发展状况与用户行为调查数据》,完整版报告共54页。返回搜狐,查看更多